Предприниматель в агротехе. Сооснователь Кситеста, Бластима и yCamp. Сайты: русский, английский

Позднее Ctrl + ↑

Курс по инфостилю и редактуре

В апреле Илья Синельников посоветовал мне курс Максима Ильяхова по информационному стилю и редактуре текста. Я прошел курс в августе — и вот впечатления.

Все три дня я много смеялся. Иногда чувствовал, что слишком много — но бороться с юмором Макса не мог.
Мы учились работать не только с текстом, но и с окружающим интерфейсом. Сайты, коммерческие предожения, реклама в метро, меню в кафе и личная переписка — с помощью инфостиля ты донесешь до читателя информацию в неискаженном виде и быстро.
Главным открытием стали стоп-слова. Иногда такое слово можно безболезненно выкинуть, иногда оно маскирует серьезную проблему в подаче информации: приходится переписывать целый абзац. Некоторые стоп-слова найти труднее, чем исправить проблему.
Изучив принципы редактуры и структуры текста, я задумался о несовершенстве нашей письменной культуры в целом.
После курса я повсюду вижу стоп-слова, отличаю хорошего копирайтера от плохого и пишу впятеро медленнее. Зато с наслаждением.

Это мой второй курс в Бюро Горбунова (первый был о переговорах). Околобюрошная тусовка состоит из очень интересных людей, я рад, что касаюсь ее время от времени =)

 1 комментарий    168   2013   бюро   курс

Курс «Отношения с клиентами»

Чтобы потом не ссылаться на старый блог в ЖЖ, без изменений копирую оттуда единственный содержательный пост.

С 13 по 16 апреля я проходил курс Ильи Синельникова «Отношения с клиентами». Написал этот отзыв я по просьбе Ильи, а опубликовал в надежде распространить доброе и вечное.

Курс дает больше, чем обещает название. Мы скорее изучили «Введение в переговоры», причем переговоры в самом широком смысле (вплоть до обсуждения, кто сегодня моет посуду). С одной стороны, я получил очень много знаний, которые нужно еще долго практиковать. С другой стороны, привычка спрашивать себя «что собеседник хотел этим выразить?» осталась со мной, кажется, навсегда. Разные особенности общения (не могу подобрать выражения получше), о которых нам рассказал Илья, я каждый день замечаю и у себя, и у других.

Расскажу об одном важном выводе. Любую проблему или конфликт нужно рассматривать как айсберг — все самое важное скрыто. Ничего не выйдет, если стучать по верхушке. Но если охватить все картину целиком, копнуть глубже, задать правильные вопросы — решение найдется. Идея тривиальна, но использовать ее правильно и эффективно очень трудно.

Илья, отдельный дифирамб тебе: ты очень здорово объяснял, вел дискуссию и вживался в роль во время кейсов — преподавателей такого высокого уровня я встречал в жизни очень редко.

Когда я впервые прочел о курсе, он показался мне очень дорогим. Когда я взахлеб изучил все Конкурсы Уважаемых Советчиков, он показался мне просто дорогим. Когда я поучаствовал в одном из Конкурсов (было очень страшно), цена показалось адекватной — и я решился. После курса осталось ощущение, что я сэкономил. Ценность курса для меня сейчас на порядок выше заявленной цены.

Я думал о том, что в курсе можно добавить или убрать — безрезультатно (поэтому для Ильи отзыв будет вполне бесполезен, хе-хе). Вероятно, мне нужно набрать больше опыта в переговорах — тогда я вернусь к этому вопросу.

Я однозначно рекомендую курс любому. Он реально просветляет.

UPD: Да, забыл упомянуть — курс заметной частью основан на концепции переговоров Джима Кэмпа. Эту книгу я бы вообще давал в школе для летнего чтения. Каждый год =)

Сервисы, без которых не жить

Пять сервисов, которые не на слуху, но которые стали для меня незаменимыми.

1. Gqueues

Одна из моих папок

Когда дел набирается много, их приходится записывать на бумажку. Потом подписывать дедлайны. Потом сортировать. Становится понятно, что нужна специальная программа — менеджер задач.

Gqueues гибкий: он подойдет и любителям простых списков дел, и поклонникам сурового GTD.

Я заношу (обычно диктую смартфону) в раздел Inbox всю входящую информацию — мысли, идеи, дела, ссылки. Мысли вечером отправляются в дневник, дела сортируются по проектам, при необходимости обрастают тегами, датами и подзадачами. Идеи переносятся в соответствующий проект или в специальный раздел. Ссылки и любая полезная информация обычно отправляются в Вики (о которой ниже).

Синхронизация с Google Calendar позволяет настроить удобные напоминания («пришли СМС за 5 минут до начала встречи»). Отличные приложения для Android/iOS. Самый крупный недостаток — отсутствие публичного API.

2. Toggl

В книге «Эта странная жизнь» описана система учета времени биолога Александра Любищева. Она проста: с точностью до 5 минут ты фиксируешь продолжительность любого своего действия. В конце недели смотришь: 13,5 часов работал по проекту А, 4 часа по проекту Б, 34 минуты слушал музыку и 14 часов страдал фигней. За год получается еще интереснее. Не представляю, как он считал все это без компьютера.

Я начал пользоваться Toggl в конце 2012 года, но веду учет без пропусков лишь последний месяц. Втянуться было нелегко. Помогла покупка смартфона: новое действие начинается двумя касаниями.

3. Дзен-мани

Веду в нем учет личных финансов с августа 2012 года. Подобных сервисов много, их возможности очень похожи. Дзен-мани подкупает чистым и красивым дизайном, а также удобным мобильным приложением.

4. LastPass

Раньше я использовал один стандартный пароль для большинства сайтов. Удобно, но опасно. Оказалось, что использовать Lastpass еще удобнее: теперь не надо самому заполнять формы авторизации.

При регистрации на новом сайте Lastpass предложит сгенерировать сложный пароль и запомнит его вместе с логином, а при авторизации вставит их в нужные поля. База паролей хранится в зашифрованном виде и доступна после ввода мастер-пароля, который и нужно запомнить.

Браузеры тоже умеют хранить и синхронизировать пароли. Главное преимущество Lastpass — полная кроссплатформенность.

5. MediaWiki

Ссылки, списки, советы, любая полезная информация — все это сваливалось в кучу, а потом терялось. Стало ясно, что нужна некая база знаний.

В августе 2012 года мы с Михаилом завели собственную Вики, одну на двоих. Многие страницы мы заполняем и правим вместе, по ходу дела обсуждая содержимое. Другие используем только для личных нужд. За год нами сделано 2042 правки и создано 266 страниц, просмотренных 8748 раз.

Мы поставили Вики на арендованный выделенный сервер. Это гибкое, но трудоемкое решение: придется самому все установить и настроить. Для тех, кто не хочет терять время, рекомендую сервис WikiDot: собственная Вики в несколько кликов, доступная публично или только вам.


Какие сервисы стали откровением и частью жизни для вас? Что вы посоветуете?

 Нет комментариев    164   2013  

Свободы блога

Хотел назвать «Правила блога», но понял, что правил почти и нет.

  1. Правлю и дополняю посты и свои комментарии после публикации. Слежу, чтобы комментаторы не попадали из-за этого в глупое положение.
  2. Не модерирую комментарии. С благодарностью удаляю лишь указания на опечатки — смело сообщайте о них, такие комментарии не будут мешать другим читателям.
  3. Исправляю опечатки и неудачные формулировки в комментарии по желанию его автора. Пишите с почты, которую указали при отправке коммента. В очевидных случаях исправляю самостоятельно.
  4. Люблю и читаю комментарии даже к самым старым постам.

Школа мудрости

В рамках программы по развитию наших блогов мы с Михаилом даем друг друг темы для постов. Тема моего поста была задана песней.

Пересказ: достойно ли жить в свое удовольствие, не ища в существовании особого смысла?

Проблема сразу свелась к смыслу жизни вообще. Не сказать, что раньше я совсем о нем не думал — но целеноправленно размышлял в течение двух недель впервые. Как нетрудно догадаться, Америк я не открыл. Вместо этого я изучил несколько статей по теме, и больше всего мне понравилась статья Франка «Смысл жизни». Рекомендую к прочтению целиком, здесь же отмечу то полезное, что я вынес.

Что можно понять о смысле жизни, опираясь не на веру и религию, а на логику и интуитивные убеждения?

  1. Смысл жизни — это стремление к некому объективному и абсолютному благу, для которого уже нельзя поставить вопрос «А в чем же его смысл?» Смысл этого блага по неким причинам будет самоочевиден. Несоблюдение условия означает, что вопрос о смысле рекурсивно переносится на следующий уровень.
  2. Это благо имеет прямое отношение к нам самим, то есть мы будем пользоваться благом сами. Несоблюдение означает, что мы горбатимся на кого-то другого, а сами получаем шиш. Какой уж тут смысл.
  3. Мы добровольно выбираем, хотим ли и будем ли искать смысл жизни. Несоблюдение противоречит моей интуиции. Можно ли говорить о смысле жизни, если выбора все равно нет? Идея христианского ада не нравится мне именно поэтому: попробуй порассуждай, если за неправильное поведение тебе угрожают вечными муками.
  4. Поиски должны быть не только добровольными, но и осмысленными. Процитирую Франка:
    Согласились ли бы мы, чтобы Бог с самого начала создал нас такими, чтобы мы автоматически, сами собой, без размышления и разумного свободного решения, как эта река, исполняли Его веления? И был ли бы тогда осуществлен смысл нашей жизни? Но если бы мы автоматически творили добро и по природе были разумны, если бы все кругом нас само собой и с полной, принудительной очевидностью свидетельствовало о Боге, о разуме и добре, то все сразу стало бы абсолютно бессмысленным.
  5. Победа тем слаще, чем труднее дается. Благо дожно достигаться не слишком легко. Несоблюдение опасно приближает нас к предопределенности.
    Царство Божие, которое получалось бы совсем «даром» и было бы раз навсегда предопределено, совсем не было бы для нас Царством Божиим, ибо в нем мы должны быть свободными соучастниками божественной славы, сынами Божиими, а тогда мы были бы не то что рабами, а мертвым винтиком какого-то необходимого механизма.

Резюмируя, смысл жизни — пройти добровольный и трудный путь к благу. Вопросов, конечно, меньше не стало: в каком смысле «трудный»? в чем, собственно, заключается благо? Кажется, что все они относятся уже к компетенции веры. Или нет? Что еще можно вытащить из смысла жизни, опираясь на логику и интуицию? Буду рад любым соображениям =)

Переезд на Эгею

Мой замечательный блог перезапущен на новом движке и на новых принципах. Впрочем, кого я обманываю про принципы... Эгею используют сплошь крутые дизайнеры, она стала для них почти тем же, что и свитер для админа. Меня она покорила автоматическим преобразованием дефиса в тире. Кто — бы — знал — как — я — люблю — длинные — тире — наверное — у — меня — комплекс.